ご利用ガイド

都電運行情報サービスは、東京都交通局が無料で提供しているサービスです。

当サービスは、以下の環境でのご利用を推奨しております。

・スマートフォンであること

・最新のiOSまたは、Android OS

・各OSで標準搭載されているブラウザ

※推奨環境の条件が満たされない場合、一部ご利用いただけないサービスがございます。あらかじめご了承ください。
※このページはスマートフォン向けに開発いたしました。パソコン等でもご覧いただけますが、HTML5に対応しているブラウザ（Chromeなど）以外のブラウザでは画面が正常に表示されません。パソコン等をご利用の方は、PC版が別途ございますので、そちらをご利用ください。

都電荒川線全線

情報料は無料です。

通信料は、お持ちの機器や契約方法により異なります。ご確認の上、ご利用ください。パケット料金の場合は、送受信したデータ量に応じて課金されます。通信時間による場合は、接続した時間に応じて課金されます。定額料金の場合は、送受信したデータ量が一定の量を超えた場合に、通信速度の規制を受けることがあります。詳しくは、契約先にお問い合わせください。

表示内容または当サービスの動作について、十分チェックしておりますが、誤表示等の可能性もございます。お気づきの際は、該当のバス又は時刻表の日付・時刻・停留所名、行先、お使いの端末の機種名・OSのバージョンなどとともに、「都営交通お客様センター」までお知らせいただければ幸いです。

http://www.kotsu.metro.tokyo.jp/enq/

電話：03-3816-5700

当サービスへのリンクにあたっては下記条件でお願いします。

・当サービスへリンクされるサイトは無償で誰もが閲覧可能であること

・フレーム内に当サービスのページを表示させるリンク設定は行わないこと

・東京都交通局へのリンクである旨を明記すること

・当サービス内の二次使用を行わないこと

指定した停留場の運行状況を知りたい時にご利用ください。

①トップページまたはメニュー画面で「運行状況を調べる」をタップします。

②停留場を一覧から選びタップします。

または、一覧の上部で路線図表示に切り替えて、地図の下のセレクタで停留場を選び、マップ上の停留場アイコンをタップします。

③指定した停留場の運行状況が表示されます。

【運行状況の画面説明】

指定した停留場（青丸のアイコン）を基準として、下部に接近している車両情報を表示しています。運行状況に表示されている停留場名をタップすると、その停留場の運行状況を表示できます。

このボタンをタップすると、指定した停留場より先の停留場をすべて表示します。「閉じる」ボタンをタップすると、指定した停留場より先の停留場を再び非表示にします。先の停留場名の右側には、その停留場までの所要時間の目安が表示されます。

このボタンをタップすると、停留場一覧ページへ移動します。

このボタンをタップすると、路線図ページへ移動します。

この停留場で乗り換えることができる鉄道路線を表示しています。路線名をタップすると、その路線の鉄道会社サイトを開きます。

中央の停留場名の左右にある矢印をタップすると、隣接している停留場の運行状況を表示します。

方面表示の横にあるボタンをタップすると、方面を入れ替えた表示に切り替えられます。

選択した停留場の運行状況と停留場地図と時刻表を、タブで切り替えて表示できます。

当サービスは、自動で画面更新を行っておりません。最新の情報をご覧になりたい時には「最新情報に更新」ボタンをタップしてください。

指定した停留場の時刻表を見たい時にご利用ください。

①トップページまたはメニュー画面で「時刻表を見る」をタップします。

②停留場を一覧から選びタップします。

または、一覧の上部で路線図表示に切り替えて、地図の下のセレクタで停留場を選び、地図上の停留場をタップします。

③指定した停留場の時刻表が表示されます。

【時刻表の画面説明】

セレクトボックスで区分を指定することで、表示する時刻表を切り替えられます。

改正日よりも1週間程度前になると、改正後の時刻表を見ることができます。

時刻表のページを開いたときは、はじめ4時間分（前1時間、現在の時間、先の2時間）の時間帯が表示されています。このボタンを押すと、すべての時間帯を表示できます。

このボタンを押すと時刻表を4時間分（前1時間、現在の時間、先の2時間）の表示にできます。

このボタンをタップすると、停留場一覧ページへ移動します。

このボタンをタップすると、路線図ページへ移動します。

この停留場で乗り換えることができる鉄道路線を表示しています。路線名をタップすると、その路線の鉄道会社サイトを開きます。

中央の停留場名の左右にある矢印をタップすると、隣接している停留場の運行状況を表示します。

方面表示の横にあるボタンをタップすると、方面を入れ替えた表示に切り替えられます。

選択した停留場の運行状況と停留場地図と時刻表を、タブで切り替えて表示できます。

路線図を見たい時にご利用ください。

①トップページまたはメニュー画面で「路線図を見る」をタップします。

②路線図が表示されます。地図の下のセレクタで停留場を選ぶと、停留場を大きく表示することができます。地図上の停留場をタップすると、その停留場の詳細ページへ移動します。

路線図上部のボタンで、停留場一覧表示に切り替えができます。

都営交通を利用したルートを検索できます。都営まるごときっぷ（1日乗車券）や都営交通無料乗車券をお持ちの方に便利です。

①出発地点と到着地点を入力します。

入力ボックスにキーワードを入力すると、キーワードの候補一覧画面が表示されます。キーワード候補は、バス停、鉄道駅、スポット・住所で切り替えて表示することができます。設定したいキーワードを選択すると、検索ボックスにキーワードが入った状態になります。

「現在地から出発」ボタンをタップすると、出発地点に現在地の住所が設定されます。

②希望する出発時刻または、到着時刻を設定します。年月日時分をセレクタで設定し、下の出発到着切り替えボタンで出発/到着を設定します。

「現在時刻を設定」をタップすると、現在の時刻を出発時間として設定します。

③「条件設定」ボタンをタップすると、検索対象の交通機関や、表示順序を設定できます。

④検索ボタンをタップすると、設定した出発地点と到着地点間のルートを最大5つ表示します。

【ルート検索結果の画面説明】

このボタンをタップすると現在時刻を出発時刻として再検索することができます。

このボタンをタップすると、到着時刻を前に1分ずらした場合の検索結果を表示します。

このボタンをタップすると、出発時刻を後に1分ずらした場合の検索結果を表示します。

経路一覧の上にあるタブで、所要時間と乗り換え回数、運賃をそれぞれ優先とした一覧に切り替えて表示することができます。

経路一覧で、いずれかの経路をタップすると、経路の詳細を見ることができます。詳細部分では、出発点、到着点、経由地点の地図や、徒歩区間の経路、利用する交通機関の運賃なども見ることができます。

トップページまたはメニュー画面で、遅延証明書ボタンをタップすると東京都交通局サイトの遅延証明書ページへ移動します。都営地下鉄、都電荒川線及び日暮里・舎人ライナーの列車で5分以上の遅延が発生した場合は、ここに遅延証明書が掲載されます。

都バス運行情報サービスは、音声読み上げソフトに対応したページ（PCサイト）をご用意しています。メニュー画面から「音声読み上げ対応」をタップすると該当ページへ遷移いたします。

よく見る画面を「ブックマーク」や「ショートカット」に登録して利用していたが、ある日を境にアクセスできなくなった。

路線変更などで都電運行情報の画面表示を変更した場合、接続ＵＲＬが変わる場合があります。この場合は、お手数でもトップ画面からアクセスし直して再登録してください。

接近表示付き停留場の表示とは違った表示が出た。

当サービスは、停留場の接近表示とは異なる処理を行っていますので、多少、異なる表示になる場合がございます。